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零售业转型O2O的五种模式
来源:互联网周刊 | 作者:yuxintech | 发布时间: 2014-09-12 | 2133 次浏览 | 分享到:
零售O2O经过了一段时间的发展积累与创新探索,逐步显示出几种模式。1,智能商业模式;2,就近送货模式;3,包裹自提模式;4,二维码销售模式;5,LBS广告推送模式;无论是偏重线上还是偏重线下,能为用户带来好的体验的就是好模式。

O2O模式受到业界青睐之后,服务范围也逐步扩大,原先重心偏向于体验服务型商品的O2O,在本地生活服务的大范围内,也把自己的服务半径拓展到了零售商品。无论是偏重线上还是偏重线下,能为用户带来好的体验的就是好模式。零售O2O经过了一段时间的发展积累与创新探索,逐步显示出几种模式。

一、智能商业模式

代表商家:银泰百度合作

运营模式:将BaiduEye应用到零售业中,顾客佩戴BaiduEye进入商场,可获得商品信息,还可GPS商场导航。

创新优势:银泰百度双方计划在提供顾客第一视角消费体验、门店等泛渠道、导购预判和公司大数据应用、科技服务商业文明和人性需求等方面合作,基于大数据提供智能商业。商品信息包括款式设计、品牌故事、搭配、比价、打折信息等等,已不仅仅是简单的线上导流线下消费或线上消费线下提取的零售O2O模式了,是线上线下深度结合后的智能化O2O模式。

二、就近送货模式

代表商家:品胜当日达

运营模式:用户在品胜当日达商城或者天猫、京东等第三方商城下单后,由品胜线下店,当地门店经销商直接送达用户,1小时即可到达手中。

创新优势:把线下门店纳入到一个统一的信息系统之中,用户下单后,由最近的经销商送达,最直观的感受是秒速送达的快递服务,其次就是解决了网购售后的问题,再次是省去电商物流环节后,对于低碳经济也乃一大贡献,帮助达到社会效率最大化。用本地的商品经调度后更好地满足本地的用户,是信息化带给本地商业的返璞归真。

三、包裹自提模式

代表商家:1号店联手中石化

运营模式:顾客在1号店线上完成下单购买,可在中石化指定加油站点提取货物。

创新优势:双方的合作,一方面扩展了1号店的销售渠道,另一方面也提升了易捷便利店的进店率,更为顾客提供了便利的购物体验。包裹自提模式已有很多种应用,在诸多电商网站与便利店的O2O合作中较为常见,是应用较为广泛,在国外发展比较成熟,接受度较高的一种零售O2O模式。

四、二维码销售模式

代表商家:顺丰嘿客

运营模式:店内没有货架,没有商品,而是贴有商品照片,用户扫描商品下边的二维码后可直接购买。

创新优势:与英国最大的O2O零售公司Argos十分相似,但并不像Argos一样有库存。业内认为,零库存意味着嘿客店没有自己的直接商品,只是跟其他的商家合作提供入口。顺丰最开始做嘿客的初衷,是解决最后一公里这一全行业的阿克琉斯之踵,但是消费者何时能养成扫码购物的习惯,还得打上一个大大的问号。

五、LBS广告推送模式

代表商家:陌陌到店通

运营模式:基于LBS为用户推送商家广告,为线下商家提供线上广告平台,商家可按照地理位置进行精准投放,并可和用户进行实时互动。

创新优势:融合具有陌陌特征的LBS社交属性,进行商业化探索,解决用户发现活动、发现商家的需求,为附近商户导流潜在消费者,向附近商户收取广告费,是O2O营销平台中的一种形式创新。然而在移动社交的平台中刻意为O2OO2O也引起了一定的质疑。当然,作为O2O平台,不仅服务于零售O2O,其他服务类型的O2O皆可适用。

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